ZEONE株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAIバーチャル試着サービス「TRYON for Shops」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、本利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。本規約は、本サービスを利用する事業者と当社との間の契約条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、必ずご確認ください。
01定義
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
⑴ 「Shopify」とは、Shopify Inc.又はその関連会社が運営するコマースプラットフォームをいいます。
⑵ 「本アプリ」とは、当社がShopify上で提供する本サービスのアプリケーションをいいます。
⑶ 「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイトをいいます。
⑷ 「マーチャント」とは、本規約に同意の上、自己のストアに本アプリをインストールして本サービスを利用する事業者をいいます。
⑸ 「ストア」とは、マーチャントがShopify上で運営するオンラインストアをいいます。
⑹ 「エンドユーザー」とは、ストアにおいてウィジェットを通じて本サービスの機能を利用する者をいいます。
⑺ 「ウィジェット」とは、ストア上に表示される、本サービスの試着機能に係るユーザーインターフェースをいいます。
⑻ 「商品画像等」とは、マーチャントが本サービスの利用に関して当社に提供し、又は本アプリを通じて当社に取り扱わせる商品画像、商品情報、ロゴその他のコンテンツをいいます。
⑼ 「エンドユーザー画像」とは、エンドユーザーがウィジェットを通じてアップロードする画像をいいます。
⑽ 「試着画像」とは、エンドユーザー画像及び商品画像等をもとに、AIが生成する画像をいいます。
⑾ 「エンドユーザーデータ」とは、エンドユーザー画像、試着画像その他本サービスの提供に伴い当社がマーチャントのために取り扱うエンドユーザーの個人データをいい、その詳細は別紙「データ処理条項」の附属書1に定めるとおりとします。
⑿ 「利用契約」とは、本規約等を契約条件として当社とマーチャントとの間に成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。
02適用及び同意
- マーチャントは、本アプリをストアにインストールし、又は本サービスを利用することにより、本規約を承諾し、これを遵守することに同意したものとみなされ、当社との間に利用契約が成立します。
- 本サービスの利用においては、本規約のほか、当社が別途定めるプライバシーポリシー、別紙「データ処理条項」その他当社が本サービスに関して定める規約、ポリシー、ガイドライン等の一切（以下、本規約と併せて「本規約等」といいます。）が適用されます。当社が本アプリ又は本サイト上に掲載する本サービスの利用に関する条件等も、本規約等の一部を構成します。
- 本サービスは、事業として又は事業のために本サービスを利用する事業者のみを対象とします。マーチャントは、消費者としてではなく、事業者として本サービスを利用することを表明し、保証するものとします。
- 本規約等の定めの間に矛盾又は齟齬がある場合には、当社が別段の定めをする場合を除き、本規約の定めが優先して適用されます。ただし、エンドユーザーデータの処理に関しては、別紙「データ処理条項」の定めが本規約本文に優先します。
- Shopifyの利用及びShopifyが提供する機能については、Shopifyが定める規約等が適用されます。当社は、Shopifyの提供するサービスについて、何らの責任を負うものではありません。
- 本サービスは、当社が本アプリ内又は本サイトに表示する国又は地域に所在するストアを対象として提供されます。マーチャントは、当該表示された国又は地域以外に所在するストアにおいて、本サービスを利用することはできません。
- マーチャントは、本アプリ及び本サービスに関し、次の各号の事項を確認し、これに同意します。
⑴ 本アプリ及び本サービスについては、当社が単独で責任を負い、Shopifyは責任を負わないこと。
⑵ Shopifyは、本アプリの不具合、並びに本アプリのインストール及び利用に起因して生じた損害について、責任を負わないこと。
⑶ Shopifyが別途明示する場合を除き、Shopifyは、本アプリのインストール及び利用に関する支援を行わないこと。
⑷ マーチャントによる本アプリへのアクセス及び利用に起因して生じる一切の責任（本サービスの開発、提供、販売、配布及びサポート並びに当社によるマーチャントに関する情報の取得、利用、提供及び保管に起因するものを含みます。）は、当社が単独で負うこと。
03本規約等の変更
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定に基づき、本規約等を変更することができます。
⑴ 本規約等の変更が、マーチャントの一般の利益に適合するとき。
⑵ 本規約等の変更が、利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社は、本規約等の変更を行う場合には、変更後の本規約等の内容及びその効力発生時期を、効力発生時期が到来する相当期間前までに、本アプリ内若しくは本サイトに掲示し、又は当社の定める方法により通知することでマーチャントに周知します。変更後の本規約等は、当該効力発生時期から効力を生じます。
- 前項の変更の後、マーチャントが本サービスの利用を継続した場合には、マーチャントは当該変更後の本規約等に承諾したものとみなされます。
- 利用料金の改定については、第13条第7項の定めによります。AIの学習への不使用に係る取扱いの変更については、第12条第3項の定めによります。
04アカウント及びストア連携
- 本サービスの利用は、マーチャントがShopifyの定める手続に従い、本アプリをストアにインストールすることによって開始されます。
- マーチャントは、ストア単位で本サービスを利用するものとし、ストアの運営に関与する役員、従業員、業務委託先その他の担当者が本サービス上で行った行為は、マーチャントの行為とみなされます。
- 本アプリをインストールし、又は本規約に同意する者は、ストアの運営者本人であるか、又はストアの運営者から本規約に同意し利用契約を締結する権限を付与された者でなければなりません。当該権限を有しない者が本アプリのインストールその他本サービスに関する操作を行った場合であっても、当社は、当該行為をマーチャントの行為として取り扱うことができます。
- マーチャントは、本サービスの利用に関して当社に提供する情報について、真実かつ正確な情報を提供するものとし、変更が生じた場合には速やかに更新するものとします。
- マーチャントは、自己の責任において、Shopifyアカウント及び本アプリの管理画面へのアクセスを適切に管理するものとします。
05利用資格
- マーチャントは、当社に対し、次の各号の事項を表明し、保証します。
⑴ 適法に設立され、有効に存続する法人又は適法に事業を営む個人事業主であること。
⑵ 本規約の締結及び履行に必要な権限を有していること。
⑶ 自己の事業及びストアの運営が、適用される法令に違反していないこと。
⑷ 第27条第1項（反社会的勢力の排除）に定める表明保証に違反していないこと。
⑸ 個人事業主にあっては、18歳以上であり、かつ利用契約の締結について行為能力の制限を受けていないこと。
- 当社は、マーチャントが前項に違反した場合には、事前の通知なく、本サービスの利用の停止、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
06本サービスの内容
- 本サービスは、ストアにバーチャル試着機能を提供するサービスであり、その内容には、次の各号の機能が含まれます。具体的な機能の内容及び範囲は、当社が定め、本アプリ内又は本サイトに表示するところによります。
⑴ ウィジェットのストアへの設置及び表示
⑵ エンドユーザー画像及び商品画像等をもとにした試着画像の生成及びエンドユーザーへの表示
⑶ 本サービスの利用状況に関する分析機能。当該分析のため、当社は、Shopifyが定める仕組みにより、ストアにおける注文に関する情報及び顧客アカウントの作成日時を取得し、集計します。
⑷ エンドユーザーが自らの試着画像を第三者と共有するための機能（以下「共有機能」といいます。）
⑸ エンドユーザー画像及び試着画像の保存期間を、別紙「データ処理条項」第11条第3項に定める範囲でマーチャントが選択する機能。ただし、共有機能により共有された試着画像は、当該保存期間の対象外です（別紙「データ処理条項」第11条第4項）。
- 当社は、本サービスの安定的な提供及び不正な利用の防止のため、一定の期間内に生成することができる試着画像の回数に上限を設けます。当該上限に達した場合、当該期間が経過するまでの間、試着画像の生成が行われないことがあります。上限の水準は当社が定め、本アプリ内又は本サイトに表示するものとし、当社は、必要に応じてこれを変更することができます。
- 当社は、本サービスの品質の維持及び向上に努めますが、本サービスの内容がマーチャントの特定の目的に適合すること、又は期待する成果（コンバージョン率の向上、返品の減少等を含みます。）が得られることを保証するものではありません。
07マーチャントの義務
- マーチャントは、自己のストアにおけるエンドユーザーとの関係において、次の各号の事項を自己の責任と費用で行うものとします。
⑴ 自己のストアに係るプライバシーポリシーその他適用される法令上必要な表示を整備し、エンドユーザーデータの取得及び当社への取扱いの委託について、適用される法令上必要な通知、公表、同意の取得その他の措置を行うこと。マーチャントが電気通信事業法第27条の12（外部送信規律）の適用を受ける場合には、同条に基づく通知又は公表その他必要な措置を行うことを含みます。この場合において、当社は、マーチャントの求めに応じ、送信先事業者の名称、送信される情報及び当社における利用目的に関する情報を提供します。
⑵ エンドユーザーからの問い合わせ及び苦情に対して、誠実に対応すること。
⑶ 自己に適用されるデータ保護法令（ストアの顧客の所在地に応じて外国の法令が適用される場合を含みます。）を遵守すること。
- マーチャントは、ウィジェットに当社が標準で表示する注意書き、同意の取得に係る表示その他の文言を、当社所定の方法によらずに削除し、又は改変してはなりません。
- 当社は、試着画像に、当社のロゴを付します。当社が別途定める料金プランにおいて、マーチャントは、当社所定の方法により、当該ロゴを非表示とし、又はマーチャント自身のロゴに変更することができます。マーチャントは、自己のストアにおいて、試着画像がAIにより生成されたものであることの表示その他自己に適用される法令上必要な措置を、自己の責任と費用で行うものとし、当該表示の有無及びロゴに係る設定に起因して生じた紛争及び損害について、自己の責任と費用で対応するものとします。次項に定める電子透かしは、料金プラン及び設定にかかわらず付されます。
- 当社は、試着画像に、AIにより生成された画像であることを機械的に確認することができる電子透かしを付します。マーチャントは、当該電子透かしを除去し、又は改変してはなりません。
08商品画像等
- マーチャントは、当社に対し、商品画像等について、本サービスの提供に必要な権利を適法に有していること、及び商品画像等が第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害しないことを表明し、保証します。
- マーチャントは、当社に対し、本サービスの提供（試着画像の生成、表示、保存及びこれらに付随する処理を含みます。）に必要な範囲で、商品画像等を使用、複製、翻案及び公衆送信（送信可能化を含みます。）することについての非独占的な利用許諾を無償で付与します。商品画像等に商標その他の標識が含まれる場合には、当該標識の使用についても同様とします。
- マーチャントは、当社及び当社の指定する者に対し、前項の利用に関して、商品画像等に係る著作者人格権を行使しません。
- 当社は、商品画像等が本規約等又は法令に違反すると判断した場合には、事前の通知なく、その利用を停止し、又は削除することができます。
09エンドユーザーデータの取扱い
- 当社は、本サービスの提供に伴い当社が取り扱うエンドユーザーデータを、マーチャントのために、別紙「データ処理条項」に従って取り扱います。同別紙は、本規約の一部を構成します。
- マーチャントは、エンドユーザーデータの取得及び当社への取扱いの委託について、適用される法令上必要な措置（第7条第1項⑴の措置を含みます。）を自らの責任で行うものとします。
- 当社は、Shopifyの定める仕組み（エンドユーザーに関するデータの開示又は削除に係る所定の通知を含みます。）を通じて行われる請求に対し、別紙「データ処理条項」の定めに従って対応します。
- 第6条第1項⑶の分析機能のうち商品ページの閲覧に関する記録の取得は、Shopifyが提供する顧客プライバシーに係る仕組み（Customer Privacy API）において確認することができるエンドユーザーの同意の状態にかかわらず行われます。マーチャントは、自己に適用される法令上、当該記録の取得についてエンドユーザーの同意その他の措置が必要となる場合には、第7条第1項の定めに従い、自己の責任においてこれを行うものとします。マーチャントが当該取得を望まない場合には、第36条第1項の窓口までお申し出ください。当社は、当該申出を受けた場合には、対応の可否及び方法についてマーチャントと協議します。
10試着画像の生成
- 試着画像は、AIにより自動的に生成されるものであり、当社は、試着画像の内容、品質及び正確性（実際の商品の色、質感、サイズ感又は着用時の状態と一致することを含みます。）について、保証するものではありません。
- 試着画像の生成回数は、第13条に定める利用料金（従量料金を含みます。）の算定の基礎となります。生成が完了した試着画像は、その仕上がりのいかんにかかわらず、生成回数に算入されます。ただし、当社の責めに帰すべき事由により試着画像の生成に失敗した場合は、生成回数に算入しません。
- 当社は、本サービスの提供にあたり、エンドユーザー画像から顔又は身体の特徴量、生体識別情報その他の個人を識別するためのデータを抽出し、生成し、又は保存することはありません。本サービスは、エンドユーザー画像及び商品画像等をもとに新たな画像を生成するものです。
11試着画像の権利及び利用範囲
- 試着画像に著作権その他の権利が発生する場合であっても、当社及びマーチャントは、本条に定める範囲を超えてこれを利用せず、相互に権利を主張しないものとします。エンドユーザー画像及び試着画像に係るエンドユーザーの権利（著作権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を含みます。）は、本条により何ら影響を受けません。
- エンドユーザー画像及び試着画像は、ストア上でエンドユーザー本人に対してのみ表示されます。当社は、マーチャントに対し、本アプリの管理画面その他の方法により、エンドユーザー画像又は試着画像を閲覧する機能を提供しません。エンドユーザーが共有機能を利用して共有した試着画像の取扱いについては、別紙「データ処理条項」第11条第4項の定めによります。
- マーチャントは、前項に定める表示の範囲を超えて、エンドユーザー画像及び試着画像を取得し、保存し、又は利用してはなりません。特に、次の各号の行為をしてはなりません。
⑴ 試着画像を、広告、販促物、SNSへの投稿その他エンドユーザー本人以外の者が閲覧し得る方法で利用し、又は公開すること。
⑵ 試着画像を第三者に販売し、提供し、又は利用させること。
- 当社は、本サービスの提供、保守、不具合対応、品質確認、不適切な画像への対応、不正利用の検知その他別紙「データ処理条項」附属書1に定める処理のために必要な範囲で、エンドユーザー画像及び試着画像を利用することができます。これらの利用は、いずれもマーチャントのための処理として、本指示の範囲内において行われるものとします。当社の役員及び従業員によるエンドユーザー画像及び試着画像の閲覧は、第17条第4項に基づく調査その他別紙「データ処理条項」附属書2に定める場合に限られます。AIの学習への利用については、第12条の定めによります。
12AIの学習への不使用
- 当社は、エンドユーザー画像及び試着画像を、AIモデルの学習（機械学習、追加学習、ファインチューニングその他名称の如何を問わず、AIモデルの性能の改善又は開発のために用いる一切の処理をいいます。）のために利用しません。
- 当社は、試着画像の生成のためにエンドユーザー画像及び商品画像等を第三者のAIサービスに送信する場合においても、当該第三者において当該画像がAIモデルの学習に利用されない設定又は契約のもとでこれを行います。
- 当社が本条の取扱いを変更しようとする場合には、あらかじめマーチャントに対しその旨を通知し、同意を得るものとします。この場合において、第3条の定めは適用されません。
13料金及び支払
- 本サービスの利用料金は、月額の基本料金及び無償利用枠を超える試着画像の生成に係る従量料金により構成されます。料金プランの内容、基本料金の額、無償利用枠及びそのリセットの時期、従量料金の単価その他の販売条件は、本アプリ内又は当社所定の購入画面に表示するところによります。当該画面に表示する金額は、別段の表示がない限り、米ドル建てで表示され、消費税を含む金額とします。
- 利用料金の請求及び決済は、Shopifyの課金システムを通じて行われ、請求の時期、方法その他の手続は、Shopifyの定めるところによります。
- 従量料金には、マーチャントがShopifyの課金システム上で承認した上限額が適用されます。従量料金が当該上限額に達した場合、当該上限額が引き上げられるまでの間、試着画像の生成その他本サービスの機能の全部又は一部が停止されることがあります。当社は、当該上限額に達した場合又は達するおそれがある場合には、マーチャントに通知するよう努めます。
- 前三項に定めるもののほか、本サービスの利用に関して課される公租公課がある場合には、マーチャントの負担とします。
- 当社は、適格請求書発行事業者として登録しています（登録番号：T4010401156857）。Shopifyの課金システムを通じて発行される請求書は、当社が交付する適格請求書ではありません。マーチャントが適格請求書を必要とする場合には、第36条第1項の窓口までお申出ください。当社は、遅滞なく、電磁的記録の提供その他の方法によりこれを交付します。
- 利用料金の支払が確認できない場合、当社は、本サービスの提供を停止することができます。
- 当社は、料金プランの内容、基本料金の額、無償利用枠又は従量料金の単価を変更する場合には、変更後の内容及びその適用開始日を、相当の予告期間をもって、本アプリ内の表示、電子メールの送信その他当社が定める方法によりマーチャントに通知します。変更後の料金は、Shopifyの課金システムにおいてマーチャントが新たな課金を承認した時から適用されます。マーチャントが当該承認を行わない場合、変更後の料金は適用されず、当社は、相当の予告期間をもって、本サービスの提供を停止し、又は利用契約を解約することができます。マーチャントは、変更後の料金の適用開始日までに利用契約を解約することができます。
14プランの変更、解約及び返金
- マーチャントは、当社又はShopifyの定める方法により、料金プランを変更することができます。変更の適用時期及び差額の取扱いは、Shopifyの定めによります。
- 利用契約の解約は、ストアからの本アプリのアンインストールその他当社又はShopifyの定める方法により行うことができます。
- 支払済みの利用料金は、法令又はShopifyの定めに基づく場合、当社の責めに帰すべき事由による場合、第26条第2項の定めにより解約された場合及び第26条第4項に定める場合を除き、契約期間の途中で解約した場合の未経過期間分を含め、返金しません。
15禁止事項
マーチャントは、本サービスの利用に関して、次の各号の行為をしてはなりません。
⑴ 法令又は公序良俗に違反する行為
⑵ 当社、エンドユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利又は利益を侵害する行為
⑶ エンドユーザーに対し、エンドユーザー本人以外の者が写った画像その他アップロードする権原を有しない画像のアップロードを求め、誘引し、又は助長する行為
⑷ 本サービスを構成するプログラムの複製、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイルその他の解析行為
⑸ 本サービス又はこれに類似するサービスを第三者に提供する目的で本サービスを利用する行為、及び、当社の秘密情報を無断で使用し、又は前号の解析行為の結果を用いて、本サービスと競合するサービスを開発する行為
⑹ 不正アクセス、当社のシステムに過度な負荷を与える行為、及び自動化された手段による大量のリクエストの送信
⑺ ウィジェット又は本アプリの表示を不正に操作し、又は当社が表示する事項を隠蔽する行為
⑻ 18歳未満の者に対して本サービスを提供し、又は18歳未満の者による利用を誘引する行為
⑼ 当社が第17条第1項に基づき適用する設定を回避し、無効化し、又はその回避を助長する行為
⑽ その他当社が不適切と合理的に判断する行為
16違反への対応
- 当社は、マーチャントが本規約等に重大な違反をした場合、又は本規約等に違反し、当社が相当の期間を定めて催告したにもかかわらず当該期間内に是正されない場合には、事前の通知なく、試着画像の生成の停止、コンテンツの削除、本サービスの利用の停止、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
- 前項にかかわらず、当社は、法令違反、第三者の権利の侵害その他緊急の必要がある場合には、催告を要することなく、前項の措置を講じることができます。
- 当社は、前二項の措置によりマーチャントに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合における賠償の範囲及び上限は、第23条の定めによります。
17不適切な画像への対応
- 当社は、試着画像の生成にあたり、当社が利用するAIサービスにおいて、性的な表現を含む画像及び成人以外の人物が写った画像について生成を行わない設定を適用します。当該設定による判定は、当該AIサービスの提供事業者において自動的に行われます。
- 当社は、前項の設定により試着画像の生成が行われなかった場合には、その事実及び種別を記録します。当該記録には、エンドユーザー画像並びに判定に係るスコアその他の判定の内容を示すデータは含まれません。
- 当社は、第1項の設定によって不適切な画像のすべてが判別されることを保証するものではありません。当社は、当該判定の基準を定めるものではなく、判定に係るスコアその他の判定の内容を示すデータを保有しません。
- 当社は、本サービスに関して、法令若しくは公序良俗に違反する画像、第三者の権利を侵害する画像又は18歳未満の者が写った画像が利用されている旨の申出を受けた場合には、必要な調査を行い、当該エンドユーザー画像、試着画像及び共有ページの削除その他必要と認める措置を講ずることができます。当該調査においてエンドユーザー画像又は試着画像の内容を確認する場合の手続は、別紙「データ処理条項」附属書2に定めるところによります。
- マーチャントは、自己のストアにおいて前項の申出を受けた場合には、速やかに当社に通知するものとし、当社が行う調査及び措置に合理的な範囲で協力するものとします。
- 当社は、本条に基づく措置によりマーチャントに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合における賠償の範囲及び上限は、第23条の定めによります。
18本サービスに係る知的財産
- 本サービス及び本アプリに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾する者に帰属します。利用契約の成立は、本規約に明示された範囲を超える権利の移転又は許諾を意味しません。
- マーチャントが本サービスに関して当社に提供した意見、要望その他のフィードバックについて、当社は、マーチャントへの対価の支払その他の義務を負うことなく、本サービスの改善その他の目的で自由に利用することができます。
19マーチャント情報の取扱い
当社によるマーチャント及びその担当者に関する情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによります。
20秘密保持
- 当社及びマーチャントは、本サービスに関して相手方から開示され、又は知り得た相手方の技術上、営業上その他の情報であって、秘密である旨が明示されたもの又は秘密として取り扱われるべきことが客観的に明らかなもの（以下「秘密情報」といいます。）を、利用契約の目的の範囲でのみ使用し、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示し、又は漏えいしてはなりません。
- 当社が本サービスの提供に伴い取得するストアの注文、売上、購入率その他の販売実績に関する情報は、マーチャントの秘密情報として取り扱われます。
- 次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれません。
⑴ 開示の時点で既に公知であった情報
⑵ 開示の後、自己の責めによらず公知となった情報
⑶ 開示の時点で既に自己が適法に保有していた情報
⑷ 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報
⑸ 秘密情報によらず独自に開発し、又は取得した情報
- 第1項にかかわらず、当事者は、法令又は権限を有する官公庁若しくは裁判所の要求に基づき秘密情報の開示を求められた場合には、必要な範囲でこれを開示することができます。この場合、当事者は、法令上禁止されない限り、あらかじめ相手方に通知するよう努めるものとします。
- 当事者は、秘密情報を、本サービスの提供又は利用に必要な範囲で、自己の役員、従業員、弁護士、公認会計士その他の専門家及び委託先に対し、本条と同等の秘密保持義務を課したうえで開示することができます。
- 次条に基づき当社が作成した統計情報は、本条の秘密情報に含まれません。
21統計情報の作成及び利用
- 当社は、本サービスの利用に関する情報、商品画像等及びエンドユーザーデータ（エンドユーザー画像及び試着画像を除きます。）を統計的に処理し、特定の個人並びに特定のマーチャント及びストアを識別することができない形式に加工した情報（以下「統計情報」といいます。）を作成することができます。
- 前項の統計情報の作成は、別紙「データ処理条項」附属書1に定める処理の一部として、マーチャントの指示に基づき、本サービスの提供及びその適正な運営に必要な範囲において行われます。マーチャントは、当社が当該処理を行うことに同意します。
- 当社は、前項により作成された統計情報（個人情報に該当しないものに限ります。）を、本サービスの維持及び改善、新たな機能及びサービスの開発、市場動向の分析並びに統計資料の作成及び公表その他の目的で、期間及び地域の制限なく利用することができます。統計情報に関する権利は、当社に帰属します。
- 前項にかかわらず、当社は、統計情報を、AIモデル又は機械学習に係るシステム、モデル若しくは技術の作成、開発、学習、微調整又は改善のために利用しません。当社は、匿名化し、集計し、又は派生させた形態であるかを問わず、本サービスの提供に伴いShopifyのAPIを通じて取得した情報を、これらの目的で利用しません。
- 前各項の定めは、第12条（AIの学習への不使用）の定めに何ら影響を与えません。当社は、統計情報の作成の過程においても、エンドユーザー画像及び試着画像をAIモデルの学習に利用しません。
22保証の否認及び免責
- 当社は、本サービスが、マーチャントの特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性及び有用性を有すること、中断なく提供されること、並びに不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず、何ら保証するものではありません。本サービスは、現状有姿で提供されます。
- 当社は、Shopify、AIサービスその他の第三者が提供するサービスの停止、仕様変更、不具合等に起因してマーチャントに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合における賠償の範囲及び上限は、次条の定めによります。
- 当社は、本サービスに関してマーチャントに損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
- マーチャントとエンドユーザーその他の第三者との間に生じた紛争については、マーチャントが自己の責任と費用で解決するものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
23責任の制限
- 当社が本サービスに関してマーチャントに対して損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、当社の責めに帰すべき事由により現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失その他の間接損害、特別損害、派生的損害及び懲罰的損害を含みません。
- 当社の損害賠償責任の総額は、請求の原因のいかんを問わず、損害発生時から遡って直近12か月間にマーチャントが本サービスの対価としてShopifyの課金システムを通じて支払い、又は支払うべき金額を上限とします。
- 前二項の定めは、当社の故意又は重過失による損害には適用されません。
24補償
- マーチャントは、次の各号のいずれかに起因して当社に損害（合理的な弁護士費用を含みます。）が生じ、又は当社が第三者（エンドユーザーを含みます。）から請求を受けた場合には、当該損害を賠償し、当該請求について当社を免責し、当社を防御するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により生じた部分については、この限りではありません。
⑴ マーチャントによる本規約等の違反
⑵ 商品画像等又はその利用に関する第三者との紛争
⑶ マーチャントによるエンドユーザーデータの取得又は利用に関する法令違反又は第三者との紛争
- 当社は、前項の請求を受けた場合には、速やかにマーチャントに通知するものとします。マーチャントは、自己の費用と責任において当該請求に対応するものとし、当社は、マーチャントの求めに応じ、合理的な範囲で協力します。マーチャントは、当社の事前の書面による同意なく、当社に義務を負わせ、又は当社の権利を制限する内容の和解をしてはなりません。
25本サービスの提供の中断・中止
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、本サービスの全部又は一部の提供を中断し、又は中止することができます。
⑴ 本サービスに係るシステムの保守点検又は更新を行う場合
⑵ 地震、落雷、火災、停電、天災、感染症の流行、戦争、内乱、テロ、法令の制定改廃、政府の規制その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
⑶ Shopify又は第三者のサービスの停止その他の事由により本サービスの提供が困難となった場合
⑷ その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本条に基づく中断又は中止によりマーチャントに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合における賠償の範囲及び上限は、第23条の定めによります。
26本サービスの変更・追加・廃止
- 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止することができます。
- 当社は、本サービスの内容の変更又は一部の廃止がマーチャントに重大な不利益を及ぼす場合には、相当の予告期間をもってマーチャントに通知するものとします。この場合、マーチャントは、当該変更又は廃止の効力発生日までに利用契約を解約することができます。
- 当社は、本サービスの全部を廃止する場合には、相当の予告期間をもって、本アプリ内又は本サイトへの掲示その他当社所定の方法によりマーチャントに周知します。
- 前項の場合における支払済みの利用料金の取扱いは、Shopifyの定める返金に関する手続及び適用される法令によります。本規約のいかなる定めも、適用される法令によりマーチャントに認められ、かつ放棄することができない返金又は解除に関する権利を制限するものではありません。
- 当社が試験的に提供する機能（当社がベータ版、試験提供その他これらに類する表示をして提供する機能をいいます。）は、現状有姿で提供されます。当社は、その内容、品質及び継続的な提供について何ら保証せず、前各項にかかわらず、事前の通知なくこれを変更し、又は終了することができます。
27反社会的勢力の排除
- マーチャントは、自己並びに自己の役員及び実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
- 当社は、マーチャントが前項に違反した場合には、事前の通知なく、利用契約を解除することができます。この場合、当社は、解除によりマーチャントに生じた損害について責任を負いません。
28契約期間及び終了
- 利用契約は、その成立時から、本アプリのアンインストール、解約、解除その他の事由により終了する時まで存続します。
- 当社は、マーチャントが次の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用契約を解除することができます。
⑴ 本規約等に重大な違反をした場合、又は本規約等に違反し、当社が相当の期間を定めて催告したにもかかわらず当該期間内に是正されない場合
⑵ 支払の停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する手続の開始の申立てがあった場合
⑶ その他利用契約を継続し難い重大な事由が生じた場合
- 利用契約が終了した場合、マーチャントは、本サービスを利用することができなくなります。エンドユーザーデータの取扱いは、別紙「データ処理条項」の定めによります。当社は、利用契約の終了後、マーチャントに関する情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシー及び適用される法令に従って、削除し、又は保管することができます。
29事業の譲渡
当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により承継させる場合には、当該事業の譲渡等に伴い、利用契約上の地位、本規約等に基づく権利義務並びにマーチャントに関する情報を、当該事業の譲渡等の譲受人等に承継させることができます。この場合、当社は、承継先において本規約等と実質的に同等の条件が維持されることを確保するものとします。マーチャントは、かかる承継についてあらかじめ同意するものとします。
30権利義務の譲渡禁止
マーチャントは、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位又は本規約等に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供してはなりません。
31存続規定
利用契約が終了した場合であっても、第8条第1項から第3項まで、第10条第3項、第11条、第12条、第13条（利用契約の終了前に発生した債務に係る部分に限ります。）、第14条第3項、第16条第3項、第17条第6項、第18条から第21条まで、第22条から第24条まで、第25条第2項、第26条第4項、第28条第3項、第29条から第37条まで並びに別紙「データ処理条項」第5条第1項、第9条、第10条、第11条及び第12条の規定は、なお効力を有するものとします。
32分離可能性
本規約等のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約等のその他の規定は、引き続き完全に効力を有します。この場合、当社及びマーチャントは、当該無効又は執行不能とされた条項又は部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、これを解釈するものとします。
33権利の不放棄
当社が本規約等に基づく権利を行使せず、又はその行使を遅延した場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。当社による一部の権利の行使は、その他の権利の行使を妨げるものではありません。
34完全合意
本規約等は、本サービスの利用に関する当社とマーチャントとの間の完全な合意を構成し、本規約等の成立前に当事者間で行われた口頭又は書面による一切の合意、表明及び了解に優先します。
35協議、準拠法及び合意管轄
- 本規約等に定めのない事項又は本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、当社及びマーチャントは、誠実に協議のうえ、その解決を図るものとします。
- 本規約等は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本規約等は日本語を正本とします。翻訳版が作成された場合において、日本語版との間に齟齬があるときは、日本語版が優先します。
- 本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
36連絡及び通知
- 本規約等に関するお問い合わせその他マーチャントから当社への連絡は、下記の窓口までご連絡ください。
- ZEONE株式会社
- 住所：〒279-0011 千葉県浦安市美浜1-7-503
- 代表者：代表取締役 飯野 太治朗
- メールアドレス：info@tryon.jp
- 権利侵害に関する申出：info@tryon.jp
- 受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日及び当社が定める休業日を除く）
- 当社からマーチャントへの連絡又は通知は、本アプリ内の表示、本サイトへの掲示、Shopifyを通じた通知、電子メールの送信その他当社が定める方法により行います。
- 前項の連絡又は通知は、本アプリ内の表示又は本サイトへの掲示による場合には当該表示又は掲示を行った時点で、その他の方法による場合には当社が発信した時点で、マーチャントに到達したものとみなします。ただし、利用契約の解除その他マーチャントの権利義務に重大な影響を及ぼす通知については、Shopifyを通じた通知又は電子メールの送信により行うものとします。
37導入実績の公表
- 当社は、本サービスの導入実績として、マーチャントの商号又は名称、ストア名及びストアのURLを、本サイト、営業資料その他の当社の広報又は営業のための媒体に掲載することができます。
- 当社は、マーチャントのロゴ、商標その他の標識及びストアの画面の画像を前項の掲載に用いる場合には、マーチャントから提供を受けたものに限り、これを使用します。マーチャントが自己の標識の使用に関する指針を定め、当社に示した場合には、当社は当該指針に従います。
- 当社は、次の各号の行為を行う場合には、あらかじめマーチャントの同意を得るものとします。この場合において、第20条第1項の定めは、当該同意の範囲において適用されません。
⑴ 第20条第2項に定める情報を含む導入事例を作成し、又は公表すること。
⑵ 利用契約又はマーチャントによる本サービスの利用に関する報道発表を行うこと。
- マーチャントは、いつでも、第36条第1項の窓口への申出により、第1項の掲載の停止を求めることができます。当社は、当該申出を受けた後、合理的な期間内に当該掲載を停止します。ただし、既に配布された印刷物及び当社が管理していない媒体については、この限りではありません。
- 当社は、利用契約の終了後、第1項の新たな掲載を行いません。
制定日：2026年8月27日
別紙 データ処理条項
本別紙「データ処理条項」（以下「本別紙」といいます。）は、TRYON for Shops利用規約（以下「本規約」といいます。）の一部を構成し、当社がマーチャントのためにエンドユーザーデータを取り扱う場合における当事者の義務を定めるものです。本別紙において別段の定めのない用語は、本規約に定める意味を有します。
01定義
本別紙において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
⑴ 「適用データ保護法」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他日本のデータ保護に関する法令、及び、マーチャント又はエンドユーザーデータの処理に適用される場合において、EU一般データ保護規則（GDPR）、英国GDPRその他の外国のデータ保護に関する法令をいいます。
⑵ 「個人データ」「データ主体」「処理」「管理者」「処理者」「副処理者」その他本別紙で使用するデータ保護に関する用語は、適用データ保護法における意味を有するものとします。個人情報保護法との関係では、「管理者」は委託元を、「処理者」は委託先を意味するものと読み替えます。
⑶ 「本指示」とは、本規約、本別紙、附属書1及びマーチャントによる本アプリの設定・操作を通じて当社に与えられる、エンドユーザーデータの処理に関する指示をいいます。
02当事者の役割
- エンドユーザーデータの処理に関し、マーチャントは管理者として、当社は処理者として、それぞれ行動します。
- 当社は、本指示に従ってのみエンドユーザーデータを処理します。当社が適用される法令により本指示によらない処理を求められる場合には、法令上禁止されない限り、あらかじめマーチャントに通知します。
- Shopifyその他の第三者が自ら行う個人データの処理は、本別紙の対象外とし、当該第三者の定める規約及びポリシーによります。
03処理の明細
- 処理の対象、性質及び目的、処理の期間、エンドユーザーデータの種類並びにデータ主体の類型は、附属書1に定めるとおりとします。
- 当社が附属書1に定める処理を行うことは、マーチャントによる本指示に基づくものとします。
04マーチャントの義務
- マーチャントは、エンドユーザーデータの取得及び当社への処理の委託が適用データ保護法に適合するよう、必要な通知、公表及び同意の取得その他の措置を行うものとします。
- マーチャントは、本指示が適用データ保護法に違反しないことを保証します。
05当社の義務
- 当社は、エンドユーザーデータの処理に従事する自己の役員及び従業員に対し、秘密保持義務を課します。
- 当社は、附属書2に定める安全管理措置を講じ、これを維持します。
- 当社は、エンドユーザーデータを、本サービスの提供及び本指示の履行（附属書1に定める処理をいいます。）に必要な範囲を超えて処理しません。AIモデルの学習への不使用については、本規約第12条の定めによります。
- 当社は、本指示が適用データ保護法に違反すると判断した場合には、マーチャントにその旨を通知します。
06副処理者
- マーチャントは、当社が附属書3に記載する副処理者を利用することを承認します。
- 当社は、副処理者を追加し、又は変更する場合には、その30日前までに、本アプリ内の表示その他当社所定の方法によりマーチャントに通知します。マーチャントは、合理的な理由がある場合、当該通知後14日以内に異議を述べることができ、当事者間の協議が調わないときは、利用契約を解約することができます。
- 当社は、副処理者に対し、本別紙に定める当社の義務と実質的に同等のデータ保護に関する義務を課すものとし、副処理者の行為について、マーチャントに対して責任を負います。
07越境移転
- 当社は、エンドユーザーデータを日本国内において取り扱います。ただし、次の各号に掲げる処理は、当該各号に定める国において行われます。
⑴ 試着画像の生成：アメリカ合衆国
⑵ データベースのバックアップの保管：台湾
- 前項⑴の処理について、当社は、アメリカ合衆国内のリージョンを指定してAI基盤の提供事業者に処理を要求しており、当該リージョン以外のリージョンへの切替え又は再試行を行う構成を採用していません。もっとも、当該提供事業者は、当社が利用するモデルについて、機械学習処理が指定されたリージョン内で完結することを保証していません。これは、当該モデルが同事業者の定めるデータレジデンシーの対象に含まれていないことによるものであり、当社は、そのために、同項⑴に定める国以外の国において処理が行われる可能性を排除することができず、当該国をあらかじめ特定することができません。当社は、当該処理が当該提供事業者の管理する環境において、本別紙及び当社と当該提供事業者との間の契約（当該提供事業者が講ずべき安全管理措置及びAIモデルの学習への不使用に関する定めを含みます。）に従って行われることを確認しています。当社は、この点を含め、エンドユーザーデータが取り扱われる外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、附属書2に定める安全管理措置を実施します。マーチャント及びデータ主体は、本項に関する追加の情報を、本規約第36条の窓口に求めることができます。
- 当社は、外国にある副処理者にエンドユーザーデータを取り扱わせる場合には、個人情報保護法第28条その他適用される法令に従い、当該副処理者における相当措置の継続的な実施を確保するために必要な体制の整備その他必要な措置を講じます。当社は、データ主体の求めに応じ、同条第3項に基づく情報の提供を行い、又はマーチャントがこれを行うことに協力します。
- マーチャント又はエンドユーザーデータの処理にGDPR又は英国GDPRが適用される場合、欧州経済領域又は英国から日本への移転は、日本に対する十分性認定に基づいて行われ、当社は、個人情報保護委員会が定める補完的ルールを遵守します。当社が当該エンドユーザーデータをさらに外国にある副処理者に取り扱わせる場合には、標準契約条項の締結その他適法な移転の仕組みによります。
08データ主体対応への協力
- 当社は、データ主体から、エンドユーザーデータに関する開示、訂正、削除、利用停止等の請求を直接受けた場合には、適用される法令上当社が自ら対応すべき場合及び次項に定める場合を除き、速やかにマーチャントに通知し、その対応をマーチャントに委ねます。
- 前項にかかわらず、共有された試着画像の削除その他当社の技術的手段によってのみ実施することができる請求については、当社が直接対応します。この場合、当社は、対応した旨をマーチャントに通知します。
- 当社は、マーチャントがデータ主体からの請求に対応するにあたり、処理の性質を考慮した合理的な範囲で、マーチャントに協力します。Shopifyの定める仕組み（customers/data_request、customers/redact及びshop/redactに係る通知を含みます。）を通じて行われる請求への対応を含みます。
- 当社は、適用データ保護法によりマーチャントに義務付けられるデータ保護影響評価、監督機関との事前協議及び監督機関による調査への対応に、合理的な範囲で協力します。
- 当社が取り扱うエンドユーザー画像及び試着画像は、エンドユーザーの端末に保存される匿名の識別子に紐付いています。ただし、当社がShopifyの顧客IDを変換した値を保持する期間（附属書1に定める8日間）に限り、当該値を介して特定のデータ主体に係るこれらの画像に到達することが技術的に可能です。customers/redactに係る通知は、Shopifyの定めるところにより、データ主体の請求から所定の期間が経過した後に送信されるため、当社が当該通知を受領する時点においては当該値が既に削除されているのが通常であり、この場合、当社は、当該データ主体に係るエンドユーザー画像及び試着画像を識別することができません。customers/data_requestに係る通知については、これと異なり、当該値の保持期間内に受領することがあります。この場合において、当該値により対象の画像を特定することができるときは、当社は、第3項の定めに従い、マーチャントの対応に必要な範囲で協力します。当社は、Shopifyの定める仕組みによらず、当該期間内にマーチャントから特定のデータ主体を指定した削除の請求を受けた場合には、当該画像を特定し、削除します。エンドユーザー自身による削除については、第11条第5項の定めによります。
- 前項にかかわらず、注文に関する記録及び商品ページの閲覧に関する記録については、当社は、Shopifyの定める仕組みにより通知される注文の識別子に基づきこれを識別し、Shopifyが定める期間内に、開示又は削除を行います。なお、Shopifyの顧客IDを変換した値は、附属書1に定める保存期間の経過により削除されるため、当該通知を受領する時点では既に存在しないのが通常です。
09個人データ侵害への対応
- 当社は、エンドユーザーデータに係る漏えい、滅失又は毀損その他の個人データ侵害を認識した場合には、認識した後48時間以内にマーチャントに通知し、判明している範囲で、その内容、影響を受けるデータ主体及びデータの範囲、講じた措置その他マーチャントの対応に必要な情報を提供します。
- 当社は、マーチャントが行う監督機関への報告及びデータ主体への通知に、合理的な範囲で協力します。
- 個人情報保護法に基づき当社自身に報告義務が課される場合には、当社は、自らの責任でこれを履行します。
- エンドユーザー画像及び試着画像は、要配慮個人情報を含む場合があります。当社及びマーチャントは、これらに係る個人データ侵害について、件数にかかわらず個人情報保護委員会への報告の対象となり得ることを前提として、前三項の対応を行うものとします。
10情報提供及び監査
- 当社は、マーチャントの合理的な要求に応じ、本別紙の遵守を証明するために必要な情報を提供します。
- マーチャントは、1年に1回を上限として、30日前までの書面による通知により、当社の営業時間内において、エンドユーザーデータの処理の状況に関する監査を行うことができます。ただし、エンドユーザーデータに係る重大な個人データ侵害が発生した場合には、当該回数の制限は適用されません。監査に要する費用はマーチャントの負担とし、当社は、監査に代えて、第三者による認証又は監査報告書の提供をもって対応することができます。ただし、当該認証又は監査報告書によってはマーチャントが適用データ保護法に基づく義務を履行することができない場合には、この限りではありません。監査は、当社の他の顧客に関する情報及び当社の営業秘密には及ばないものとします。
11終了時の措置及び保存期間
- 利用契約が終了した場合、当社は、エンドユーザーデータを削除します。当社は、エンドユーザーデータのマーチャントへの返却は行いません。エンドユーザー画像及び試着画像は、エンドユーザーの端末に保存される匿名の識別子に紐付いており、マーチャントは当該識別子を保有していないため、マーチャントへの返却が技術的に意味を有しないことによります。
- 前項の削除は、当社がShopifyからshop/redactに係る通知を受領した時に行います。当該通知は、Shopifyの定めるところにより、本アプリのアンインストールから所定の期間が経過した後に送信されます。当該通知によらずに利用契約が終了した場合には、当社が当該終了を認識した後、遅滞なくこれを行います。
- 利用契約の存続中においても、エンドユーザー画像及び試着画像は、マーチャントが本アプリ上で設定する保存期間（アップロード又は生成の時から起算して1日、3日又は7日のいずれか。既定値は7日とします。）の経過後、自動的に削除されます。削除処理の実行のタイミングにより、当該保存期間の経過から実際の削除までに、保存期間を1日又は3日と設定した場合には最大1時間程度、7日と設定した場合には最大1日程度を要する場合があります。保存期間の経過後は、削除の完了前であっても、当社は、当該画像を表示するためのURLを新たに発行しません。
- 前項にかかわらず、エンドユーザーが共有機能を利用して共有した試着画像は、同項の保存期間の経過後も保存されます。当該試着画像は、共有のために発行されたURLを知る者が認証を要することなく閲覧することができる状態に置かれ、次の各号のいずれか早い時に削除されます。
⑴ 次項に定める削除が行われた時
⑵ 当社が本規約第17条（不適切な画像への対応）に基づき削除を行った時
⑶ 利用契約が終了し、第1項及び第2項に定める削除が行われた時
- エンドユーザーは、ウィジェット上の削除機能により、自らのエンドユーザー画像及び試着画像（前項の共有された試着画像を含みます。）を削除することができます。当該削除機能は、当該試着を行った端末においてのみ利用することができます。当該削除機能を利用することができないエンドユーザーが、共有のために発行されたURLを示して当社に削除を求めた場合には、当社は、当該試着画像及び共有ページを削除します。
- その他のエンドユーザーデータの保存期間は、附属書1に定めるとおりとします。
12責任
本別紙に関する当事者の責任には、本規約第22条から第24条までの定めが適用されます。
13一般条項
- 本別紙は本規約の一部を構成し、エンドユーザーデータの処理に関して本規約本文と本別紙の定めとの間に齟齬がある場合には、本別紙の定めが優先します。
- 本別紙の変更は、本規約第3条の定めに従います。
- 本別紙の準拠法及び管轄は、本規約第35条の定めによります。
附属書1（処理の明細）
処理の対象及び性質
エンドユーザーデータの受領及び保存、アップロードされた画像の受入れ可否の確認（ファイルのサイズ等の形式的な確認をいい、画像の内容の判定を含みません。）、試着画像の生成のためのAIサービスへの送信、試着画像の生成、表示及び削除、共有機能による試着画像の表示、本サービスの保守及び障害対応（不具合の調査、再現及び復旧を含みます。）、本サービスの品質確認（生成結果の妥当性の確認を含みます。）、不適切な画像への対応（削除を含みます。）、不正な利用の検知及び防止、本サービスの利用状況の分析、並びに統計情報（本規約第21条に定めるものをいいます。）の作成
処理の目的
本サービス（バーチャル試着機能及びこれに付随する機能）の提供並びにその安定的かつ適正な運営のため
データ主体の類型
ストアを利用するエンドユーザー（消費者）
エンドユーザーデータの種類
① エンドユーザー画像（エンドユーザーの顔及び身体を含む画像。要配慮個人情報を含む場合があります。）
② 試着画像
③ 変換された識別子
① IPアドレス及びUser-Agentを変換した値（回数制限のために利用します。）
② エンドユーザーの端末に保存される匿名の識別子を変換した値（回数制限、エンドユーザー本人による削除及び共有の際の本人確認並びに試着履歴の表示のために利用します。）
③ Shopifyの顧客IDを変換した値（注文及び商品ページの閲覧と試着との照合のために利用します。）
④ ウィジェットの利用に関する記録（商品の識別子、商品画像のURL、利用の日時等）
⑤ アクセスログ及びアプリケーションログに記録される情報（IPアドレス、User-Agent、ストアのドメイン、リクエストされたURL等。当該URLには、エンドユーザーの端末に保存される匿名の識別子が変換前の値のまま含まれることがあります。）
⑥ 商品ページの閲覧に関する記録（ストアの識別子、Shopifyの顧客IDを変換した値及び記録の日時。同一のエンドユーザーに係る記録は1件のみ保持されます。当該記録には、試着が行われた日時並びに注文の識別子及び日時が紐付けられます。当該記録の取得は、Shopifyが提供する顧客プライバシーに係る仕組みにおいて確認することができる同意の状態にかかわらず行われます。）
⑦ 注文に関する記録
① 試着を経由した注文に関する情報（注文の識別子、金額、通貨、日時、注文の状態（キャンセル及び返金の有無をいいます。）、商品の識別子、Shopifyの顧客IDを変換した値並びに顧客アカウントの作成日時）
② 比較の対象となるストア全体の注文に関する情報（注文の識別子、金額、通貨及び日時。顧客及び商品に関する情報は含まれません。）
⑧ 本規約第17条第2項に定める記録（試着画像の生成が行われなかった事実及びその種別）
なお、当社は、いずれの場合も、ストアの顧客の氏名、住所、電話番号及びメールアドレスを取得しません。また、当社は、エンドユーザー画像から顔又は身体の特徴量、生体識別情報その他の個人を識別するためのデータを抽出し、生成し、又は保存することはありません。
処理の期間
利用契約の期間中とし、種類ごとの保存期間は次のとおりとします。
エンドユーザー画像及び試着画像：本別紙第11条第3項から第5項までに定めるとおり
変換された識別子（③①及び②）：利用契約の期間中（本別紙第11条第1項及び第2項により削除されます。）。ただし、エンドユーザー画像又は試着画像に紐付けて保持されるものは、当該画像の保存期間によります。
変換された識別子（③③ Shopifyの顧客IDを変換した値）：8日。当該値を含む記録は、当該期間の経過後、当該値を除いて保存が継続されます。
ウィジェットの利用に関する記録、商品ページの閲覧に関する記録及び注文に関する記録：利用契約の期間中（本別紙第11条第1項及び第2項により削除されます。）
本規約第17条第2項に定める記録：利用契約の期間中（本別紙第11条第1項及び第2項により削除されます。）
アクセスログ及びアプリケーションログ：30日
データベースのバックアップ：直近14世代及び7日分（エンドユーザー画像及び試着画像は、バックアップの対象に含まれません。）
副処理者における保存期間：附属書3に定める場合を除き、当社の指示に従い、上記の期間を超えて保存されません。AI基盤の提供事業者における一時的なキャッシュ及び不正な利用の監視に係る記録については、附属書3に定めるとおり、同事業者の定めによります。
附属書2（安全管理措置）
当社は、エンドユーザーデータの安全管理のため、次の措置を講じます。
基本方針の策定及び規律の整備
個人データの適正な取扱いの確保のための基本方針を策定し、取得、利用、保存、提供、削除等の各段階における取扱方法を定めた規律を整備しています。
組織的安全管理措置
取扱責任者の設置、取扱状況の把握、漏えい等の事案に対応する体制の整備、及び安全管理措置の定期的な見直し
人的安全管理措置
従業者に対する教育及び秘密保持義務の徹底
エンドユーザー画像及び試着画像への人的アクセスの制限
当社の役員及び従業員によるエンドユーザー画像及び試着画像の閲覧は、次の場合に限られます。いずれの場合も、閲覧は、あらかじめ指定された最小限の担当者が、取扱責任者の事前の承認を得て行い、閲覧の事実、目的、対象及び担当者を記録します。閲覧により知り得た内容は、当該目的以外に利用しません。
・本規約第17条第4項に基づく申出を受け、対象の共有ページのURLその他対象を特定する情報が示された場合における、当該申出に係る調査
・生成結果に重大な不具合が生じた場合における、その原因の調査のために必要な範囲
物理的・技術的安全管理措置
アクセス制御及びアクセス権限の最小化、管理権限による操作の記録及び監視、通信の暗号化及び保存時の暗号化、エンドユーザー画像及び試着画像の保存領域を公開設定とせず、当該画像の表示に際し有効期限を限定した署名付きURLを都度発行する方法により配信すること、アクセスログの記録、不正アクセス対策、共有のために発行するURLに十分な推測困難性を確保すること、並びに共有ページを検索エンジンの収集対象から除外すること
外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合における、当該外国の個人情報の保護に関する制度の把握（対象国：アメリカ合衆国（試着画像の生成処理が行われる国）及び台湾（データベースのバックアップの保管先））。第7条第2項に定めるとおり、AI基盤の提供事業者は、機械学習処理が指定されたリージョン内で完結することを保証していないため、これら以外の国において処理が行われる可能性を排除することができません。当社は、当該可能性に対応するため、同項に定める契約上の措置及び本附属書に定める技術的措置により、処理される国のいかんにかかわらず同等の保護が確保されるようにしています。
当社は、本附属書に定める安全管理措置を、同等以上の水準を維持する範囲において変更することができます。
附属書3（副処理者一覧）
ホスティング及びログ基盤
Google LLC／アメリカ合衆国／Google Cloudによる画像ストレージ、データベース、アプリケーション実行環境及びログ基盤の提供。処理は日本（東京リージョン）で行われます。ただし、データベースのバックアップは台湾リージョンに保管されます。
AI基盤（試着画像の生成）
Google LLC／アメリカ合衆国／Google Cloud Vertex AIによる試着画像の生成。生成処理はアメリカ合衆国のリージョンで行われます。処理の効率化のため、エンドユーザー画像が一時的にキャッシュとして保持される場合があります。また、不正な利用の疑いが自動的に検知された場合に限り、同社の利用規約その他のポリシーへの違反の有無を確認する目的で記録され、権限を有する同社の従業員により内容が確認されることがあります。当該記録は、当社が選択したリージョン又はマルチリージョンと同一の場所に保存されます。当該記録がAIモデルの学習又は微調整に利用されることはありません。これらの保持の期間及び条件に関する情報は、マーチャントの求めに応じて提供します。